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家居业5大O2O模式渐成型 美乐乐模式彰显效率



近年来,通过线上为线下引流来实现销量增长的O2O模式开始在家居业甚嚣尘上。有专家针对行业情况进行分析,归纳家居业的O2O模式有美乐乐、齐家网、曲美、日日顺、美凯龙5种:


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美乐乐模式


线上开设商城,再通过线下直接开设体验店来打造O2O模式的企业并不多,这对后期的管理要求也非常严格。不过,这种模式将破解渠道冲突问题,有利于线上线下活动的统一规划和销售转化。这种模式的代表是美乐乐。天祺网络


为何美乐乐能够借力O2O实现快速规模化发展?


以“淘品牌”起家的美乐乐自从开启O2O模式以来,销售额从2011年的不到2亿元,快速增加到2013年的20亿元。美乐乐之所以能够借力O2O实现快速的规模化发展,一方面在于其对互联网抓取并分析、整合反映消费者行为的大数据能力突出,其中尤以拉抬单款销量,提升供应链效率,进而降低成本并迅速占领市场的能力闻名。


另一方面,2014年1月,美乐乐开放平台,开始从家具、建材、照明领域引入第三方家居品牌,以此迅速扩充产品品类,实现规模化增长。美乐乐已经与贝尔地板、恒康家居、宜华木业等先后建立了战略合作关系,这些都显示美乐乐与大家居细分领域一线品牌的又一次资源深度整合。南宁网站开发


齐家网模式


齐家网模式也就是所谓的网络团购模式,其模式核心在于“线上召集+线下体验和购买”。这种模式由第三方平台运作,属于线上团购,线下体验消费的模式。此模式较为成熟,对家居企业而言,通过借力第三方平台来实现低价销售。这种模式由于区域消费特性不同,消费层次也不尽相同,其发展更多地依赖区域网络团购负责人的能力,所以有着不可复制性。中国专业市场网(http://www.zgzysc.cn/index.aspx)


就目前而言,齐家网不仅已经与众多家居企业达成合作,而且保持了可持续赢利的能力。南宁网页设计


曲美模式


曲美结合当地经销商实现从线上引流到线下的模式,被一些较有规模的企业采用,因为其全国渠道基本成熟,经销商掌控了绝大部分渠道资源。这里有一个基本点,这些企业在线上开设的旗舰店具备销售和引流两种功能。


如果在线上通过活动设计,将线上客流直接引流到线下,线下经销商再来实现销售转化,经销商配合或有较高积极性。


日日顺模式

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线上商城实现销售,然后借力第三方物流来进行配送,以避免传统渠道不配合的模式正在引起多家企业重视。比如海尔利用早已成熟的家电配送安装服务体系,迅速建立了为O2O模式服务的家居物流日日顺。当然海尔具备的强大品牌力和庞大的服务体系能够给消费者带来品牌信任度,减少了消费者对家居商品实物体验的需求,这也是该种模式得以成功的关键。


这种模式虽然门槛较高,但作为家居品牌企业完全可以与日日顺达成合作,借力其O2O平台和强大的物流体系。所以,沙发品牌左右在已经上线自有O2O平台的基础上,与海尔日日顺进行O2O合作。上市公司宜华木业也在2014年4月宣布与日日顺达成战略合作,其借助宜华家居体验馆、海尔社区店、海尔商城等线上线下销售渠道,依托海尔领先的大件商品配送能力和强大的物流网络,为消费者提供更佳的购物体验和更贴心的售后服务,快速打造家具定制O2O新模式。


美凯龙模式


在线卖场狂飙的交易额也深深触动着传统线下卖场的神经:2012年7月,红星美凯龙电商平台“红美商城”上线,并在阵痛后更名“星易家”;2013年“双11”,经过两年多的思考和一年多的筹备,居然之家电商平台“居然在线”也正式上线。


作为国内传统家居卖场的龙头,红星美凯龙的电商策略一直备受关注。2014年红星美凯龙将在郑州、贵阳两个城市试点,选取10家卖场推出实价政策,切断打折行为,再推出O2O实行线上线下同价。这种O2O模式,或是被定位为一种精准的营销工具,其功能在于信息展示和聚客,吸引消费者到线下消费。显然,线上商城的建立既可以帮助红星美凯龙实现线上引流,又可以帮助其减少广告费用,其目前的电商发展策略已经是对于自身结构的优化。


说白了,O2O模式的打造与借力,对于传统家居企业或大卖场而言,是一个全面化的系统工程,最终是为了提升企业综合竞争力。


家居行业O2O的症结主要在能否打通数据


首先,线上线下如何统一编码,根据业务需求做出调整,做到差异化发展。其次,业务流程能否打通,这其中涉及利益的重新分配,当然还有业务流程重塑和用户体验等。最后则是如何引流,如采用二维码、会员制度、积分等多种形式。


从目前的家居行业的O2O模式而言,美乐乐的营销模式、组织架构、业务流程均最为成熟。未来,美乐乐、齐家网、传统家居企业等O2O模式或将长期共存。

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