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马云“大战”王卫,但7年前他却说:我们不能用客户的利益去竞争...

这几天,顺丰和菜鸟之间的大战可谓是硝烟弥漫,刷爆了大家的朋友圈。从6月1日凌晨争端开始,这件事情就一直是大家关注的焦点:


第一回合:菜鸟称顺丰关闭物流接口


菜鸟:与顺丰紧急沟通,建议商家改用其他快递


顺丰:关闭菜鸟数据接口系菜鸟封杀,动机为推销阿里云


第二回合:双方再发声明各执一词


菜鸟再回应:出发点是信息安全,顺丰拒不合作


顺丰再回应:菜鸟单方面切断丰巢信息接口南宁网站建设


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现在的情况是,双方仍在僵持,顺丰关闭了菜鸟数据接口,菜鸟网络则“建议”商家暂停使用顺丰发货。


其实明眼人都能看出,这次事件的缘由是:菜鸟想要获得更多的数据,打通物流、电商、O2O、互联网金融这几个点,而顺丰并不愿做小弟,只能揭竿而起。


因此,在虎嗅网文章的留言评论里,大家都是一边倒地支持顺丰。貌似大家都不太喜欢一统江湖的独霸者,对“揭竿而起”者反而充满敬意。


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有意思的是,7年前,同样惨烈的“3Q大战”中,马云却是扮演着被人尊敬的一方。


当时“3Q大战”刚刚结束,有人问他的看法,马云说:


社会带给互联网巨大的信任,巨大的资源,我们今天不能动用客户的利益去展开竞争。


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当时因为这一番话,马云被赞“有胸怀”、“有社会责任感”,时至今日,他却不顾客户的利益,主动向顺丰“宣战”,不知道会不会觉得脸被打得生疼?



点评3Q大战

马云说:不能拿客户的利益去竞争!


2010年的3Q大战,可谓是异常惨烈。在互联网历史上,这是标志性的一战,史称互联网第一次世界大战。


起因是2010年9月27日,360发布了其新开发的“隐私保护器”,专门监测QQ软件是否侵犯用户隐私。随后,腾迅也不甘示弱,立即指出360浏览器涉嫌借黄色网站推广。


2012年11月3日,腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可登录QQ,用户必须“二选一”




随后,从2010年到2014年,双方为了各自的利益,上演了一系列的互联网之战,并走上了一条长达四年的诉讼之路,最后以奇虎360败诉结束。


当时参战的双方,腾讯阵营有百度、金山、可牛、遨游;360阵营有酷狗、世界之窗、鲁大师、迅雷、快播、暴风影音、多玩、UCWEB、人人网等。


这些名字,几乎就等同于当时中国的互联网。南宁网站开发


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然而,最能打仗的阿里巴巴却没有牵涉其中,直到2010年底,在对外经贸大学的“人生导师见面”会上,马云才对这件事第一次表态。


当时,有学生问:你对3Q大战有什么看法?


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马云的回应是:


社会带给互联网巨大的信任,巨大的资源,我们今天不能动用客户的利益去展开竞争。


所以我看到的是,马化腾说了,他们会反思,会更加开放,更加分享。


这就是这场冲突给我们带来的好处,我们都在学习中进步,我相信这场冲突以后,再也没有互联网公司敢拿客户的利益去竞争——这个时代过去了,我为这件坏事带来的好事感到骄傲。


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接着,他还举了个“狮子吃羊”的例子:


就好比森林的竞争,狮子吃羊,并不是恨羊,而是要发展。


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马云讲完这番话,非常大义凛然,全场掌声雷动,为他的胸怀和社会责任感鼓掌。


然而,7年过去了,历史却在惊人地重演,当阿里系的菜鸟和顺丰发生冲突,完全就是在打当年表态人的脸。


知乎用户@佩子临 就这样说:南宁微信开发


当商业领袖在演讲台上大谈愿景、信仰、理念、情怀价值观时,你可以偏信,但不能全信——因为商场如战场,落地之后,都是实打实的商业竞争和手段,所谓刺刀见红,这是面对冲突的唯一解决途径。



3Q大战

阿里巴巴的转折点!


有意思的是,当年的3Q大战,马云不仅仅获得了“有社会责任感”的赞誉,更实际的是,阿里巴巴获得了4年实打实的黄金发展期。


当时的阿里巴巴,可谓处于内忧外患之中——


内忧:


阿里巴巴管理层和大股东之间冲突不断,马云、杨致远、孙正义三方明争暗斗,后来的VIE事件,阿里巴巴管理层调整(卫哲离职)都是这一事件的发展与继续。


外患:


百度和腾讯都把阿里当成最大的竞争对手,2008年,淘宝与百度搜索互相屏蔽,腾讯则通过拍拍网,财富通咬住阿里巴巴不放松,这种情况一直延续到2010年。


更要命的是,京东也在这个时候崛起,给予了阿里巴巴很大的压力。


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可以说,对于阿里巴巴的竞争对手来说,假如联合起来向阿里巴巴施加压力,三方挤压,对阿里巴巴而言,后果不堪设想。


然而,这个时候,3Q大战爆发了。


说实话,马云绝对应该感谢周鸿祎。某种意义上来说,正是周鸿祎转移了腾讯和百度的视线,腾讯和百度才把目光从阿里身上移开,纷纷把资源投入到不赚钱的安全业务,反而影响了核心业务的发展。


得益于此,阿里获得了4年的黄金发展期,马云也避免了三线作战的困境,可以集中精力做两件事:理顺阿里生态系统,和大股东权力角逐。


经过4年努力,马云终于摆平了这两件事,并在收入、利润上逐步超过腾讯和百度,成为霸主。



当年的马云,现在的刘强东


7年过去了,历史在重演,只是当年的周鸿祎、马化腾,变成了现在的马云、王卫,而马云当年的位置,则被另一个人取代——刘强东。


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除了“揭竿而起”的王卫,大部分人都觉得,这次事件里,刘强东才是最大赢家。


首先,菜鸟和顺丰的纷争一出,有网友就找出他去年的演说截图,说刘强东“神预测”:



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来源:2016年6月CCTV-2《对话》栏目


然后,在今天早上,刘强东又在微博上表态,表示相信顺丰的品质、王卫的为人,并呼吁有关部门调查是否有违法行为。



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不少网友都大赞刘强东有远见:


京东当年自建物流,不是没有道理的。花了多少心血,多少钱。搞得京东一直没盈利。但是回过头看,自己的东西牢牢攥在手里才是自己的。京东自营物流就是快!


甚至有网友笑称:马云这是要给京东618献礼吗?


紧接着,6月2日一早,京东也正式宣布与顺丰进一步合作,京东全面接入顺丰旗下丰巢自提柜,年内将覆盖26个城市。南宁安卓开发



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然而,令人尴尬的是,刘强东3个月前的一番话被人挖了出来——当时《国际金融报》报道中国快递员的工资和福利依旧不佳,包括顺丰在内缺少“五险一金”保障。


面对这一情况,当时刘强东就暗讽顺丰等快递公司:依靠克扣员工五险一金得来的钱是耻辱钱。


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所以,不到3个月,刘强东对顺丰从“耻辱钱”的偏见,变成“相信人品”的力撑,还要和顺丰加强合作?


不过,大家都知道,没有永远的敌人,只有永远的利益,敌人的敌人就是朋友。


毕竟这边有“京东618”,那边也有“天猫618”,天猫618不仅有40余家品牌站台,而且第一天刚过,电器城就有5大品牌单日过亿。


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恰逢菜鸟和顺丰撕逼,刘强东主动发表言论力撑顺丰,还加强和顺丰的合作,可见京东的压力有多大。


至于打脸这种事,失败人士才在乎,作为成功人士是不会在乎的。成大事必须不拘小节,那么玻璃心,还想不想成功?南宁网页设计


就像另一位成功人士严介和说的那样:什么是脸面?我们干大事的从来不要脸,脸皮可以撕下来扔到地上,踹几脚,扬长而去,不屑一顾。


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